Видалити акаунт Frettko

Frettko створює компанія NæsteFase. Ти можеш будь-коли видалити свій акаунт і пов’язані з ним дані: у застосунку або листом.

У застосунку

  1. Відкрий Frettko й увійди у свій акаунт.
  2. Натисни значок профілю вгорі екрана, щоб відкрити профіль.
  3. Прокрути вниз і натисни «Видалити акаунт».
  4. Введи слово, показане на екрані, і підтверди. Акаунт буде видалено одразу.

Без застосунку

Напиши на [email protected] з адреси, яку використовуєш для акаунта Frettko, з темою «Видалити мій акаунт». Ми видалимо акаунт і його дані протягом 30 днів, зазвичай набагато швидше, і підтвердимо це листом.

Якщо напишеш з іншої адреси, перед видаленням ми попросимо підтвердити, що акаунт належить тобі.

Користуєшся Frettko без акаунта?

Тоді твій прогрес пов’язаний із випадковим ідентифікатором, а не з твоїм ім’ям. Його буде автоматично видалено через 180 днів без жодного заняття. Після видалення застосунку зникають і дані, збережені на телефоні. Реєстрацію розпочато, але адресу так і не підтверджено? Напиши нам із цієї адреси, і ми видалимо все.

У тебе Frettko+?

Видалення акаунта не скасовує підписку. Спершу скасуй її в Google Play або App Store, інакше магазин і далі списуватиме кошти. Як скасувати

Що ми видаляємо

  • Акаунт: адресу електронної пошти, пароль і дані для входу, зокрема пов’язаний акаунт Google
  • Прогрес навчання, статистику, опановані слова й серії
  • Статус Frettko+ і подарунки безкоштовного доступу
  • Події використання застосунку, пов’язані з твоїм акаунтом
  • Відгуки, надіслані із застосунку

Що зберігається обмежений час

  • Звіти про збої без твого імені та адреси електронної пошти: автоматично видаляються протягом 90 днів
  • Короткочасні резервні копії й технічні журнали в нашого хостинг-провайдера: перезаписуються протягом кількох днів
  • Дані на телефоні (налаштування, улюблене, завантажені записи): зникають після видалення застосунку
  • Історія покупок: Apple і Google зберігають свою за власними правилами, а наш постачальник підписок видаляє свою на запит

Докладніше в політиці конфіденційності (англійською)

Реквізити компанії

Frettko є продуктом компанії NæsteFase
Lyngbyvej 83A, 2100 København Ø, Данія
CVR 46848934
[email protected]