Șterge contul Frettko

Frettko este creat de NæsteFase. Îți poți șterge oricând contul și datele legate de el, din aplicație sau prin e-mail.

În aplicație

  1. Deschide Frettko și asigură-te că te-ai conectat la contul tău.
  2. Atinge pictograma de profil din partea de sus a ecranului ca să-ți deschizi profilul.
  3. Derulează în jos și atinge „Șterge contul”.
  4. Scrie cuvântul afișat pe ecran și confirmă. Contul se șterge imediat.

Fără aplicație

Trimite un e-mail la [email protected] de pe adresa pe care o folosești pentru contul Frettko, cu subiectul „Șterge-mi contul”. Ștergem contul și datele lui în cel mult 30 de zile, de obicei mult mai repede, și îți confirmăm prin e-mail.

Dacă ne scrii de pe altă adresă, înainte să ștergem ceva îți vom cere să confirmi că acel cont este al tău.

Folosești Frettko fără cont?

Atunci progresul tău e legat de un identificator aleatoriu, nu de numele tău. Se șterge automat după 180 de zile fără nicio sesiune de învățare. Dezinstalarea aplicației șterge datele salvate pe telefon. Ai început să-ți creezi un cont, dar nu ți-ai confirmat adresa de e-mail? Scrie-ne de pe adresa aceea și ștergem tot.

Ai Frettko+?

Ștergerea contului nu anulează abonamentul. Anulează-l mai întâi din Google Play sau din App Store, altfel magazinul continuă să te taxeze. Cum anulezi

Ce ștergem

  • Contul: adresa de e-mail, parola și datele de conectare, inclusiv un cont Google asociat
  • Progresul învățării, statisticile, cuvintele învățate și seriile
  • Statusul Frettko+ și cadourile cu timp gratuit
  • Evenimentele de utilizare legate de contul tău
  • Părerile trimise din aplicație

Ce rămâne pentru o perioadă limitată

  • Rapoartele de erori, fără numele sau adresa ta de e-mail: se șterg automat în cel mult 90 de zile
  • Copiile de rezervă pe termen scurt și jurnalele tehnice de la furnizorul nostru de găzduire: se suprascriu în câteva zile
  • Datele de pe telefon (setări, favorite, înregistrări descărcate): dispar când dezinstalezi aplicația
  • Evidența achizițiilor: Apple și Google o păstrează pe a lor după propriile reguli; furnizorul nostru de abonamente o șterge pe a sa la cerere

Detalii în politica de confidențialitate (în engleză)

Datele companiei

Frettko este un produs NæsteFase
Lyngbyvej 83A, 2100 København Ø, Danemarca
CVR 46848934
[email protected]